Rückgabe & Umtausch
Bei Wunschgutschein möchten wir, dass Sie vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Gutschein nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts an uns zurückgeben.
Widerruf einleiten
Senden Sie uns innerhalb der 14-tägigen Frist eine schriftliche Mitteilung per E-Mail oder über unser Kontaktformular, um Ihren Widerruf offiziell zu erklären.
Gutscheincode entwerten
Stellen Sie sicher, dass der Gutscheincode noch nicht im Portal eingelöst oder aktiviert wurde, da bereits genutzte Codes vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Prüfung durch den Support
Unser Kundenservice überprüft Ihre Anfrage und den Status des Gutscheins umgehend, um die Rückabwicklung freizugeben.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb weniger Werktage über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.
30-Day Window
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