Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Wunschgutschein wissen müssen
Was ist ein Wunschgutschein?
Ein Wunschgutschein ist ein universelles Geschenk, das bei über 500 Partner-Shops online eingelöst werden kann. Er bietet dem Empfänger die volle Auswahl aus verschiedenen Branchen wie Mode, Technik und Wohnen.
Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Besuchen Sie einfach unsere Einlöse-Seite, geben Sie Ihren Gutscheincode ein und wählen Sie Ihren gewünschten Partner-Shop aus. Sie erhalten daraufhin einen entsprechenden Code für diesen Shop.
Wie lange ist mein Wunschgutschein gültig?
Der Wunschgutschein ist in der Regel ab Ende des Kaufjahres drei Jahre lang gültig. Das genaue Ablaufdatum können Sie jederzeit über unsere Statusabfrage prüfen.
Kann ich den Gutschein in Teilbeträgen einlösen?
Ja, Sie können das Guthaben Ihres Wunschgutscheins auf mehrere Partner-Shops aufteilen, sofern der Restbetrag für die jeweilige Auswahl ausreicht.
Wie wird der Gutschein geliefert?
Sie haben die Wahl zwischen einem digitalen Gutschein per E-Mail für den sofortigen Versand oder einer hochwertigen physischen Grußkarte, die per Post geliefert wird.
Was tun, wenn mein Code nicht funktioniert?
Bitte überprüfen Sie die korrekte Schreibweise des Codes. Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Gutscheins.